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Spertto

Vídeo Tutorial Completo

Recomendamos que você assista ao vídeo tutorial abaixo, pois ele irá te apresentar detalhadamente as funções e o funcionamento principal do Aplicativo Spertto.

Logo abaixo do vídeo, você também irá encontrar tutoriais passo a passo, com imagens e descrições de cada uma das principais etapas de utilização do aplicativo, ainda assim, caso houver qualquer dúvida, por favor entre em contato conosco.

Tutorial - Spertto Company

Abaixo informações detalhadas de como utilizar o aplicativo Spertto Company:

App Store: 

1º Passo: Acesse sua loja de aplicativos App Store:

 

2º Passo: Busque pelo nome do aplicativo “Spertto Company”:

 

3º Passo: Clique em “Obter” para instalar o aplicativo:

Pronto!

 

 

Play Store: 

1º Passo: Acesse sua loja de aplicativos Play Store:

2º Passo: Busque o aplicativo “Spertto Company”

3º Passo: Clique em “Instalar” para baixar o aplicativo

Pronto!

1º Passo: Abrir o aplicativo Spertto Company em seu smartphone (ícone roxo):

 

2º Passo: Se for seu primeiro acesso ao Spertto Company, entre com as informações de seu cadastro de administrador, ou de funcionário, para isso basta Informar seu CPF e sua senha, conforme dados enviados em seu e-mail:

 

Pronto, depois de informar seu CPF e sua senha você estará logado em empresa no Spertto!

Obs.1: Caso você ainda não possua o perfil de seu negócio cadastrado no Spertto, por favor entre em contato conosco pelo e-mail: ola@spertto.com.br, ou clique aqui para cadastrar seu negócio.

Obs. 2: Caso tenha se esquecido de sua senha ou não recorde o número do CPF cadastrado, por favor entre em contato conosco para lhe enviarmos todas as orientações de acesso ao e-mail cadastrado, para isso basta entrar em contato conosco pelo endereço: ola@spertto.com.br.

1º Passo: Após logar-se no Spertto Company, você poderá acessar suas configurações de perfil clicando no ícone de configurações, localizado na parte superior à direita na tela:

 

2º Passo: Para editar qualquer um dos campos disponíveis, basta selecioná-lo e avançar com as edições que desejar.

 

Pronto, nesta seção você aprendeu que pode alterar o nome de usuário e senha, porém CPF é um item exclusivo e pode ser alterado apenas mediante confirmação de seus dados, para isso basta enviar um e-mail para ola@spertto.com.br e entraremos em contato contigo para maiores informações.

1º Passo: Dentro da função estatísticas você poderá acompanhar a evolução de seu negócio, o primeiro recurso disponível, caberá a você selecionar o período desejado para apuração dos dados de seu negócio, basta selecionar uma data.

Obs. Todas as informações desta tela são apresentadas considerando o período selecionado, ou seja, a cada nova seleção de período os dados são todos recarregados e calculados novamente.

2º Passo:Clientes” Neste campo, você poderá acompanhar a quantidade e relação de clientes que compararam em seu negócio e informaram o CPF Spertto, durante o período selecionado.

3º Passo: “Ver Clientes” Ao clicar neste botão, você terá acesso a uma lista de seus clientes, sendo exibido todos os clientes que já se relacionaram com seu negócio, apresentando o nome do cliente, a data de sua última visita, a quantidade de pontos acumulados por estes clientes em seu estabelecimento, a quantidade de visitas que estes clientes já realizaram ao seu negócio e também o número de telefone do cliente, fornecido por estes.

4º Passo: “Gênero” Neste campo, exibimos a relação entre os gêneros de seus clientes, considerando Masculino e Feminino, de acordo com a porcentagem de clientes que compraram em seu negócio, informando o CPF Spertto no período apurado.

5º Passo: “Clientes Fidelizados” Neste campo, apresentamos somente a quantidade de clientes que realizaram troca de pontos por prêmios em seu negócio no período apurado.

6º Passo: “Receitas” Neste campo, informamos o valor das receitas de seu negócio, registrados através do aplicativo Spertto em relação ao período apurado.

7º Passo: “Ticket Médio” Aqui exibimos o valor médio que os seus clientes gastam em seu negócio a cada visita que realizam.

8º Passo: “Custos” Neste campo, apresentamos o valor dos custos necessários para entrega dos prêmios que foram concedidos aos seus clientes, em relação ao período apurado.

9º Passo: “Prêmios Concedidos” Aqui apresentamos a quantidade de prêmios concedidos aos seus clientes, durante o período selecionado.

10º Passo: “Taxa de Investimento” Nesta opção apresentamos uma porcentagem da relação entre o valor recebido de seus clientes (Receita) em relação ao valor dos prêmios concedidos aos seus clientes (Custos), analisado em função do período selecionado.

11º Passo: “Retorno do Investimento – ROI” Apresenta o valor que retorna para seu negócio a cada R$1,00 que foi investido em fidelização durante o período selecionado.

Pronto, você conheceu todas as principais funções estatísticas do Spertto!

1º Passo: Na ferramenta de relatório de prêmios, você poderá acompanhar através de um relatório preciso, todos os prêmios entregues através de seu negócio, sendo assim, no primeiro passo caberá a você selecionar o período desejado para apuração dos dados de premiação a serem consultados, para isso, basta selecionar uma data:

2º Passo: Após o período ser selecionado, basta agora somente escolher o item a ser detalhado para obter as informações da data da troca, nome do produto recebido/trocado pelos pontos do cliente e o nome do funcionário que fez a entrega do prêmio.

 

1º Passo: Para adicionar pontos a um cliente, basta apenas informar corretamente o CPF e o valor da aquisição realizada pelo cliente.

Obs. Antes de serem adicionados os pontos o sistema ainda exibe uma tela de confirmação para evitar a possibilidade de envio de dados de forma equivocada.

 

 

2º Passo: após informar o CPF e o valor da compra, basta clicar no botão “Confirmar” para enviar os dados junto com as informações de seu negócio e seus clientes.

Depois desta confirmação, você ainda recebe uma mensagem de retorno que te informa, o nome do cliente, (se ele já for cadastrado na plataforma Spertto) e também te diz a quantidade de pontos que o cliente já tem acumulado, e se por acaso ele já pode resgatar algum prêmio, também é informado. 

1º Passo: Para resgatar um prêmio é necessário informar apenas o CPF do seu cliente, que o sistema faz uma busca e te retorna as informações de prêmios que o cliente poderá resgatar:

 

2º Passo: Após informar o CPF do seu cliente, você será direcionado para uma tela que apresenta todos os prêmios disponíveis para seu cliente resgatar com o botão “Resgatar” logo a frente.

 

3º Passo: Ao clicar no botão “Resgatar” – surgirá uma nova tela, solicitando que seja informado um token como a “senha de resgate” de seu cliente.

 

4º Passo: No smartphone de seu cliente, o mesmo deverá acessar o perfil de sua empresa e clicar sobre o prêmio que ele desejar e então, poderá lhe informar o token que aparecerá na tela smartphone dele, isso garante que não haverá possibilidades de fraudar sua ferramenta de premiação, pois todas as senhas geradas são aleatórios e funcionam apenas para 1 resgate único.

 

5º Passo: No smartphone do seu negócio, basta informar o token do seu cliente, no campo “senha de resgate” para que a pontuação do cliente seja debitada e assim, dando o direito de resgatar o prêmio pretendido.

 

 

Pronto, o prêmio foi resgatado com sucesso!

1º Passo: Nesta seção, você tem 4 opções para enviar mensagens personalizadas para seus clientes, você pode enviar mensagens para um grupo de clientes que são aniversariantes do mês vigente; ou clientes com prêmios a serem resgatados; ou Clientes ausentes a mais de 30 dias; ou todos os seus clientes:

 

2º Passo: Independente da opção escolhida, você poderá enviar sua mensagem após clicar no grupo de clientes e depois, na próxima tela, o aplicativo irá exibir uma lista com todos os clientes que se encaixam no perfil que você selecionou, e para escrever sua mensagem, basta clicar no balão de mensagem localizado no canto superior direito da sua tela, e escolher a opção “ESCREVER” na próxima tela que aparecer.

 

3º Passo: Escrevendo sua mensagem, para redigir sua mensagem, você deverá considerar enviar um texto com no máximo 500 caracteres, podendo adicionar emoticons personalizados de acordo com o teclado padrão de seu smartphone.

 

Pronto, após clicar em enviar, sua mensagem será entregue para todos os clientes que já tiveram relação comercial com seu estabelecimento e possuem o aplicativo Spertto instalado.

 

Tutorial - Spertto Client

Abaixo informações detalhadas de como utilizar o aplicativo Spertto:

App Store: 

1º Passo: Acesse sua loja de aplicativos App Store

 

2º Passo: Busque o aplicativo “Spertto”

3º Passo: Clique em “Obter” para instalar o aplicativo

Pronto!

 

 

Play Store: 

1º Passo: Acesse sua loja de aplicativos Play Store:

 

2º Passo: Busque o aplicativo “Spertto”

3º Passo: Clique em “Instalar” para baixar o aplicativo

Pronto!

1º Passo: Abrir o aplicativo Spertto em seu smartphone (Azul claro)

2º Passo: Se for seu primeiro acesso ao Spertto, entre com as suas informações de  cadastro, para isso basta informar seu CPF e digitar uma senha que desejar criar:

 

 

3º Passo: Após informar seu CPF e sua Senha, você será redirecionado para a tela de complemento das informações de cadastro, onde bastará informar seus dados básicos para acesso ao Spertto:

 

 

Pronto, depois de informar seus dados você irá entrar no Spertto e já poderá visualizar todos os parceiros cadastrados de acordo com cada localização e categoria!

 

 

Obs.1: Caso ainda não possui o perfil de seu negócio cadastrado no Spertto, por favor entre em contato conosco pelo e-mail: ola@spertto.com.br, ou clique aqui.

Obs. 2: Caso tenha se esquecido de sua senha ou não recorde o CPF cadastrado, por favor entre em contato conosco para lhe enviarmos novas orientações de acesso ao e-mail cadastrado, para isso basta enviar um e-mail para ola@spertto.com.br.

1º Passo: Após logar no Spertto, você poderá acessar suas configurações de perfil clicando no ícone de seu “Avatar”, localizado na parte superior à direita na tela:

 

2º Passo: Para editar qualquer um dos campos disponíveis, basta selecioná-lo e avançar com as edições que deseja realizar.

 

Pronto, nesta seção, você pode alterar o nome de usuário e senha, porém CPF é um item exclusivo e pode ser alterado apenas mediante confirmação de seus dados, para isso basta enviar um e-mail para ola@spertto.com.br e entraremos em contato para maiores informações.

1º Passo: Após realizar o Login ao Spertto, você poderá navegar pelas categorias fornecedores de produtos e serviços, bem como alterar sua localização de acordo com sua região:

 

2º Passo: Você também poderá selecionar os melhores fornecedores aos quais desejar para adquirir produtos e serviços:

 

Pronto, a navegação pelo aplicativo Spertto é simples e intuitiva!

1º Passo: Para resgatar um prêmio é necessário entrar no perfil da empresa a qual você deseja solicitar o prêmio.

 

2º Passo: Ao acessar o perfil da empresa basta clicar sobre o prêmio que ele deseja receber e então você deverá informar o token que aparecerá no seu smartphone ao responsável na empresa que você tem prêmio a ser resgatado.

 

Pronto, após informar o token gerado o prêmio já poderá ser resgatado pelo responsável do estabelecimento!

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